Изборник Затворити

Техничка подршка какву сте само могли да сањате

Пре неки дан ми колега рече да је видео на Пакомовом сајту информацију о новом начину техничке подршке коју су на нашем тржишту понудиле фирме Fujitsu-Simens и MSI.

Ради се о локалној подршци, која у суштини значи да, ако имате проблем, позовете телефоном службу подршкке, изложите шта вас мучи и ако они закључе да не могу телефоном да вам отклоне проблем, већ да је потребан сервис, послаће курира да узме ваш рачунар, средиће га и вратиће вам га кући. И то све бесплатно и поврх тога, са плаћеним осигурањем транспорта.

Ако вам је рачунар у гарантном року, тада ни поправку нећете платити. […]
[ ... види цео чланак ... ]

Јесу ли вас некада изваћарили да вам не прихвате гаранцију?

Важим за особу која се не нервира, али нешто што ми баш иде на живце је безобразлук. Прошле недеље сам коначно утврдио да акумулатору у мојим колима нема спаса. Летос се напрасно три пута сам испразнио, а последњи пут је било за крај. Акумулатор је био у таквом стању, да сам рачунао да ће издржати таман толико да стигнем до радње да одем да купим нов.

И само што сам већ алалио паре за ненадани трошак, кад ме жена обрадова да нам је у ауту гарантни лист и да је акумулатор још увек у гаранцији (гаранција је две године, а остало је још 12 дана до истека). […]
[ ... види цео чланак ... ]