Tehnička podrška kakvu ste samo mogli da sanjate

Skraćena veza: https://pedja.supurovic.net/veza/233

Pre neki dan mi kolega reče da je video na Pakomovom sajtu informaciju o novom načinu tehničke podrške koju su na našem tržištu ponudile firme Fujitsu-Simens i MSI.

Radi se o lokalnoj podršci, koja u suštini znači da, ako imate problem, pozovete telefonom službu podrškke, izložite šta vas muči i ako oni zaključe da ne mogu telefonom da vam otklone problem, već da je potreban servis, poslaće kurira da uzme vaš računar, srediće ga i vratiće vam ga kući. I to sve besplatno i povrh toga, sa plaćenim osiguranjem transporta.

Ako vam je računar u garantnom roku, tada ni popravku nećete platiti. […]
[ ... vidi ceo članak ... ]

Jesu li vas nekada izvaćarili da vam ne prihvate garanciju?

Skraćena veza: https://pedja.supurovic.net/veza/93

Važim za osobu koja se ne nervira, ali nešto što mi baš ide na živce je bezobrazluk. Prošle nedelje sam konačno utvrdio da akumulatoru u mojim kolima nema spasa. Letos se naprasno tri puta sam ispraznio, a poslednji put je bilo za kraj. Akumulator je bio u takvom stanju, da sam računao da će izdržati taman toliko da stignem do radnje da odem da kupim nov.

I samo što sam već alalio pare za nenadani trošak, kad me žena obradova da nam je u autu garantni list i da je akumulator još uvek u garanciji (garancija je dve godine, a ostalo je još 12 dana do isteka). […]
[ ... vidi ceo članak ... ]