Неретко, срећем програме који имају вредну функционалност али имају проблем са употребљивошћу јер у току развоја није довољно пажње усмерено на то да се корисничко окружење програма прилагоди корисницима. При том, не мислим на графички изглед програма него на његову употребљивост.
Употребљивост се, у најкраћем, огледа у лакоћи учења и коришћења програма.
Да би програм био употребљив, неопходно је прилагодити његово корисничко окружење очекивањима и потребама корисника. Циљ је да се постигне радно окружење које корисник лако разуме, прихвата и ефикасно користи тако да му употреба програма представља задовољство.
Не треба заборавити да већина корисника рачунарских програма нису познаваоци рачунара. Они су обично добри или одлични познаваоци свог посла, а рачунар им је само алат да тај посао обаве. […]
[ ... види цео чланак ... ]